Jak se stane, že spolupracuje nezisková organizace s ČBA? V minulých analýzách jste přece kritizovali za chováni v uvěrovém byznysu i některé banky, tedy členy ČBA.
DH: To že Člověk v tísni spolupracuje s ČBA není v rozporu s našimi předešlými ani budoucími aktivitami. I nadále budeme svobodně kritizovat chování některých bank, například za využívání rozhodčích doložek, rozhodli jsme se však nalézt společná témata, kde může být tato spolupráce prospěšná. Mimochodem oddlužovací agentury nejsou jediné takové téma, přibližně před měsícem uspořádala na naší žádost ČBA pracovní jednání s bankami, které využívají rozhodčí doložku (Komerční banka a Reiffeisen banka). Zároveň naše spolupráce bude pokračovat v oblasti lichvy, atd.

Znamená tato spolupráce i nějaké konkrétní kroky? Nebo jde "jen" o vzkaz veřejnosti od dvou silných autorit, aby nevyužívala služeb oddlužovacích společností?
DH: Tak určitě tato spolupráce znamená konkrétní kroky. Již na samotné analýze jsme spolupracovali. ČBA nám poskytla řadu cenných údajů o oddlužovacích společnostech, a jak už jsem říkal, proběhlo jednání o rozhodčích doložkách. Další kroky budou přirozeně následovat.

Analyzovaly jste podnikání čtyř oddlužovacích společností. Je tento vzorek dostačující, abyste mohli říci „nikdy nevyužívejte služeb žádných oddlužovacích společností, je to nevýhodné“?
DH: Máte pravdu, že 4 společnosti je málo, byli jsme však odkázáni na existenci smluv s těmito společnostmi, což se nám zatím podařilo pouze v těchto případech. Stále však sháníme další smlouvy, a jakmile je získáme, přidáme je do srovnání. Na druhou stranu je třeba říci, že jen společnosti Asterie a FL Konsult, dle dostupných informací, představují 75% trhu. Pokud jde o paušální odmítnutí… Pokud tyto oddlužovací společnosti využívají obdobný byznys model, tak na našem doporučení trvám, podobné služby, ale bez závazků, poskytuje celá řada NNO, samozřejmě zcela zdarma.

V čem spatřujete největší riziko oddlužovacích společností?
DH: Tak těch rizik je celá řada, kdybych měl vybrat jen jedno, tak asi to, že zatímco si klient myslí, že se jeho situace zlepší, situace se radikálně zhorší, neboť tato agentura za něj v mnoha případech neposílá vše věřitelům, a ti následně začnou vůči klientovi uplatňovat sankce. Ale jak říkám, těch rizik je celá řada.

Jaká je dnes nabídka oddlužovacích společností? Kolik jich na trhu působí? Vznikají nové? Jak taková "průměrná" oddlužovací společnost vypadá?
DH: Počet společností na trhu neznám, ale rozhodně přibývá případů, kdy tyto společnosti oslovují banky nebo nebankovní společnosti. A jak vypadá? Překvapilo mě, že největší z těchto společností má přibližně pouze 20 zaměstnanců, celkově se jedná o společnosti menší než například ty nebankovní.

Máte nějakou zpětnou vazbu přímo od oddlužovacích společností?
DH: Ano, s dvoudenním odstupem již máme zpětnou vazbu od těchto společností. Zatím žádná z analyzovaných společností nezpochybnila námi uvedené údaje až na to, že tvrdí, že klientům pomáhají. My však máme jinou zkušenost. V současnosti prověřujeme požadavek jedné ze společností, která byla pouze v seznamu dalších firem na její vyjmutí z tohoto seznamu.

Na tiskové konferenci ČBA i ČvT avizovaly, že spolupráce bude pokračovat. Znamená to tedy, že na kritizované banky z předešlých analýz bude vyvíjen tlak, aby kultivovaly své finanční podnikání v oblasti úvěrů?
DH: Jak jsem již říkal na začátku, tato spolupráce již probíhá a začala před touto tiskovou konferencí. Z našeho pohledu je nejproblematičtější využívání rozhodčích doložek ze strany některých českých bank. Tímto směrem proto bude upřena naše pozornost především.

FOTO: http://www.clovekvtisni.cz

KAM DÁL?
Člověk v tísní a ČBA: Nevyužívejte služeb oddlužovacích firem