V restauraci Potrefená husa odmítli obsloužit romskou rodinu
Na případ diskriminace v přístupu ke službám v restauraci Potrefená husa na
pražském Hlavním nádraží upozornil jeden ze čtenářů serveru Romea.cz. Andrej
Krišta sem na večeři pozval společně se svým přítelem několik svých příbuzných,
kteří odjížděli zpět na Slovensko. Manažer je ale odmítl v restauraci nechat a
zdůvodnil to prý tím, že jeden z hostů nemá společenský oděv. Podle tiskového
mluvčího společnosti Pivovary Staropramen, která provozuje síť Potrefená husa na
principu frančíz, je situace kvůli chybějícímu kamerovému záznamu ve fázi tvrzení proti tvrzení, jelikož zaměstnanec
restaurace tvrdí, že jeden z hostů měl být podnapilý. To Andrej Krišta naprosto
odmítá a je přesvědčený, že důvodem bylo to, že jsou Romové. Nyní zvažuje další
kroky.
V pondělí 5. června po osmé hodině večer vešel Andrej Krišta se svým přítelem
do podniku Potrefená husa, kde se chtěl před příjezdem svých příbuzných domluvit
s personálem, zda je možné zamluvit místo pro osm lidí. V restauraci bylo v tu
dobu jen několik málo hostů a zahrádka byla téměř prázdná. Zaměstnanec Potrefené
husy tedy oběma mužům dovolil spojit několik stolů dohromady.
Když do restaurace dorazili i příbuzní pana Krišty, chtěli projít kolem
manažera podniku. Ve chvíli, kdy šel kolem Krištův strýc, manažer se po něm
natáhl a odmítl ho pustit dál. Zdůvodnil to prý tím, že muž nemá společenský
oděv.
"Můj strýc má nemocnou deformovanou páteř a chodí shrbeně, ale rozhodně byl
slušně a čistě oblečený jako všichni ostatní. Zaměstnance restaurace jsem se
tedy zeptal, co myslí společenským oblečením. Na to mi nedokázal pořádně
odpovědět. Ostatní hosté seděli u stolů v kraťasech a žabkách," popsal pro
server Romea.cz situaci Andrej Krišta.
"Když se o situaci dozvěděly moje tety, bylo jim to prostě trapné a chtěly
odejít. Manažerovi jsem řekl, že si na něj budu stěžovat u jeho nadřízeného. Na
to mi řekl, že on je manažer provozovny a že je ten nejvyšší, majitele
restaurace mi nezavolá a ať okamžitě odejdeme," pokračoval Krišta.
Manažer Potrefené husy na Hlavním nádraží podle tiskového mluvčího
společnosti Pivovary Staropramen Pavla Barvíka popsal situaci jinak. "Pokud
hosté splňují veškeré společenské normy související s návštěvou restauračního
zařízení, neexistuje důvod, aby nebyli obslouženi. Nikdy bychom neschvalovali
případ, kdy by mělo dojít k jakékoliv diskriminaci. Ke stížnosti pana Krišty
personál restaurace uvedl, že hlavním důvodem pro žádost o opuštění restaurace
byla především podnapilost jednoho z hostů. Poté, kdy personál požádal tohoto
hosta k opuštění podniku, došlo navíc k výhružkám jednoho z hostů skupiny pana
Krišty," tlumočil serveru Romea.cz verzi manažera dané restaurace Barvík.
Kamery bez záznamu?
Andrej Krišta se po incidentu obrátil na společnost Pivovary Staropramen,
která síť značkových restaurací Potrefená husa vybudovala. Manažer značkových
restaurací Jan Trochta se mu za situaci po telefonu omluvil, což serveru Romea.cz
potvrdil i tiskový mluvčí společnosti Pivovary Staropramen Barvík. Zároveň měl
Jan Trochta panu Krištovi uvést, že bude postupovat na základě shlédnutých
kamerových záznamu z restaurace.
Tiskový mluvčí společnosti dnes serveru Romea.cz sice potvrdil, že v
restauraci kameru mají, ale záznamy z ní neuchovávají.
"Náš manažer s panem Krištou hovořil a celou věc si vysvětlili. Včetně toho,
že pokud by bylo ze strany skupiny pana Krišty vše v pořádku, tak se mu
omlouváme. To se ale nepotvrdilo. V tuto chvíli je to tak tvrzení proti tvrzení
a každá ze stran si stojí za svým tvrzením. Záznamy hostů se v dané restauraci
bohužel nearchivují," uvedl pro Romea.cz Pavel Barvík. "V této věci už kolega
jedná," reagoval tiskový mluvčí na návrh serveru Romea.cz, že by v takových
situacích bylo užitečné, aby kamery snímané video také uchovávaly.
Takové tvrzení Andrej Krišta a ostatní přítomní zcela odmítají. "Zaměstnanec
Pivovarů Staropramen, se kterým jsem mluvil po telefonu, mi tvrdil, že se na
záznam z kamery chce podívat. Sám o tom začal mluvit. Nerozumím tomu, že
najednou záznam není k dispozici. A nikdo z nás nebyl podnapilý, to naprosto
odmítám. Je to nehorázné," reagoval na vyjádření společnosti Pivovary
Staropramen Andrej Krišta.
"Pracuju taky v pohostinství a vím, co se sluší a patří. To, co ten manažer
udělal, není správné. Lidé, co celou situaci pozorovali, dávali za pravdu nám,
ale že by se někdo vyloženě zvedl a zastal se nás, to ne. Když už jsme byli na
odchodu, přišel za námi ten manažer ještě jednou s tím, ať tam tedy zůstaneme.
Možná mu došlo, že nezachoval správně. To jsme ale samozřejmě odmítli. V jeden
okamžik jsem chtěl volat i policii, ale vzhledem k tomu, že příbuzným měl za
nedlouho jet vlak, nechtěl jsem, aby ho kvůli tomu zmeškali. Takto to ale nechat
nechci, zvažuji podat stížnost dál," uzavřel pro Romea.cz Krišta.
